Information

indkaldelse fra sygehus - på epost

Tonny Clausen

Jeg er opereret for prostatakræft i november 2014 - alt i forløbet perfekt ( lige fra henvisning fra egen læge, udredning i region sjælland (Roskilde) og operation på Rigshospitalet )På intet tidspunkt har der været nogetsomhelst, som ikke har fungeret 100%.

Men i forbindelse med opfølgende kontrol på Rigshospitalet har jeg oplevet:

Jeg vidste jo, at jeg skulle til 3-måneders kontrol i februar 2015 og da jeg ikke havde hørt noget, 02.02.2014, kontaktede jeg urologisk ambulatorium på Rigshospitalet, som kunne fortælle:

Du har en tid 20.02.2015, har Du kigget Din e-post ?

Jo, det havde jeg.
Rigshospitalet havde sendt - men jeg havde ikke modtaget indkaldelse !

Mit forslag er at der indføres en - elektronisk- accept fra patient til hospital på modtagelse af informationer/indkaldelse. Måske blot ved at der automatisk sendes kvittering på, at e-post er læst.

Håber I vil kunne bruge mit forslag - til glæde for både patient og sygehus.

Tonny Clausen
Fælledvej 27,
4000 Roskilde

tonny.to.be@mail.dk

+45 2990 9902

Kommentarer (3)

Anonym
06.02.2015 :

Jeg har været udsat for nøjagtigt det samme, bar emed Herlev sygehus.

Karen L. Jensen
09.02.2015 :

Ja, hvordan virker den digitale postkasse ved sådan en indkaldelse?
Servicekæden skal virke, for at budskabet går igennem.
Det vil være dejligt om patient og personale sammen kan aftale hvor indkaldelsen kommer.
Opklarende spørgsmål fra patient!!!!!
Hvor kommer indkaldelsen?
Sender I nem-sms? (Kan den være forsinket?)
Sender I sms?
Sender I brev i digitale postkasser?
Sender I brev på E-mail?
Sender I brev med post, hvis jeg ønsker det?
Bliver jeg kontaktet telefonisk?

Det stiller nye krav til personalet, men det både skaber større trykhed og har stor nytteværdi for patient/pårørende.

Bitten Sørenen
20.02.2015 :

god ide. jeg har modtaget sms fra regionen at der er en mail til mig i min e-post. Oven i købet gør man opmærksom på jeg jeg skal skynde mig at åbne min mail, for det ka være en vigtig besked.
Desværre er der ingen mail i min e boks, og nu står jeg tilbage og tænker , hvad er det som er så vigtigt at man alligevel ikke får det sendt

Skriv en kommentar til idéen

Dette website anvender 1. og 3. parts cookies til teknisk funktionalitet, trafikmåling og brugermåling for at optimere websitet og levere den bedst mulige brugeroplevelse. Hvis du navigerer videre på sitet uden at ændre dine indstillinger, antager vi, at du accepterer at modtage cookies fra voressundhedsvæsen.dk

Læs mere om cookies, og hvordan du sletter dem, klik her